服务案例
Smartdropping服务案例
不会中文、不懂中国供应链、规模还没大到能设中国团队——你需要的是一个「中国端的人」。看真实案例。
客户常遇到的痛点
这些客户，最常被卡在哪些地方
1
不会中文，翻 1688 像看天书，找货找供应商全卡住。
2
样品和质量不稳，收到货和图片差太多，退款扯皮。
3
时差 + 语言，出了问题找不到人，售后拖很久。
4
订单和物流要手动搬，容易漏单、轨迹断。
真实服务案例
看我们怎么把问题落进结果
CASE 01
美国 Shopify 卖家，卖宠物用品，不懂中文。
痛点
想找 1688 货源但不会中文，样品质量和图片差太远，退款扯皮。
我们的做法
免费代找货覆盖 11 类目，中文询价议价压价；到货开箱质检拍照再入库。
成效
找到稳定供应商，采购价降约 15%；质检拦截 2 批瑕疵，退款率下降。
CASE 02
英国 WooCommerce 卖家，想自动同步订单。
痛点
订单手动导出导入，一天漏几单，轨迹断在发货后。
我们的做法
装 App 一键导入商品，订单和物流轨迹自动回传，全程英文不用会中文。
成效
订单同步零手动，轨迹自动回传；漏单归零。
CASE 03
德国独立站，担心售后找不到人。
痛点
时差大，供应商出问题自己催不动，客户投诉压过来。
我们的做法
全程英文对接，售后由我们找供应商，专属群直接跟进。
成效
售后响应从几天缩到当天；客户投诉量下降。
CASE 04
澳洲新卖家，先验证模式不想压库存。
痛点
没中国团队，怕压货、怕物流断、怕起量后接不住。
我们的做法
一件代发 + 免费 OMS 多店铺授权，中国仓直发客户，日处理 6000 单兜底。
成效
零库存起步验证，起量后履约不掉链；App 免费不按单收费。
可验证的服务细节
可逐项核对的服务细节与计费规则
为什么还有这一节：上面是案例故事，下面每一条都以规则或数量陈述，方便你拿去和报价单逐项核对。具体单价不在本页公开 —— 取决于体积、品类与目的地，需要时我们免费测算。
适合谁看
海外独立站 Dropshipper，主要在 Shopify / WooCommerce 上开店。特征是不懂中文、不了解中国供应链、规模不大到能在中国设团队，需要一个「中国端的人」。这一线的英文内容优先级高于中文。
先看几个能核对的数字
跨境代采购这一行虚话多，所以把可量化的部分列在前面。
组建 / 成立时间
2019 年组建，2020 年正式成立
团队规模
40+ 人
仓库面积
2000㎡
日处理能力
6000 单
服务 Dropshipper 数
10000+
App 评分
4.9 / 5（1000+ 评价）
代找货费用
免费
App 费用
100% 免费，不按订单收费
我们替你做掉的事
你把产品链接发过来，剩下的从询价到售后都在我们这边闭环。
- 免费代找货：11 个类目里找爆款，不用你自己翻 1688
- 询价议价：中文沟通，帮你把采购价压下来
- 下单跟单：确认单号、跟进发货
- 到货质检：开箱验货拍照再入库
- 贴标换标：按你的品牌要求处理
- 专业打包：按品类与目的地选箱型和加固
- 发货与轨迹回传：发货后自动同步物流单号
- 售后对接：有问题我们找供应商，你不用催
接进你的店铺
App 装好之后，商品可以一键导入，订单和物流轨迹自动同步，不用你手动搬。
原生支持
Shopify、WooCommerce
商品导入
一键导入商品，不用逐个复制粘贴
订单同步
订单自动同步，不用每天导出导入
物流轨迹
发货后轨迹自动回传到店铺后台
没有 Shopify 也能用
直接邮件或在线沟通下单，由我们人工对接录入
沟通语言
全程英文，不用会中文
常见问题里的硬问题：有没有海外仓
这一条问得最多，所以放在明面上讲：目前履约主体在中国仓，美国和欧洲的本地发货不是我们的默认能力，需要的客户我们会如实说明并给替代方案。
中国仓位置
2000㎡，日处理 6000 单
美国 / 欧洲本地发货
不做。需要本地发货的话，我们推荐你另行对接海外仓服务商
国际出口方式
从中国仓直发客户，走国际专线或快递渠道
发几个链接给我们，先免费帮你找找货
把 1688、淘宝或拼多多的商品链接发过来，或者直接说品类。我们免费帮你找爆款、翻译中文信息、给报价 —— 你确认价格后我们才采购。App 也可以先装，不收费。
免费帮我找货